Zlecenie wykonania usług

Dane pacjenta

Szczegółowe dane pacjenta takie jak: imię i nazwisko, data urodzenia, PESEL, płeć, status, telefon, adres, zespół są wyróżnione żółtym kolorem.
Przy polach z danymi pacjenta znajdują się ikony/przyciski:

Skopiowanie do schowka identyfikatora pacjenta, indywidualnego numeru w bazie pacjentów.
Połączenie telefoniczne z pacjentem, pod warunkiem że w danych pacjenta jest uzupełniony numer telefonu. Jeśli numer nie jest wpisany, ikona jest nieaktywna. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji Kontakt z Pacjentem w ramach integracji z centralą telefoniczną
Checkbox "Potw." gdy zaznaczony prezentowany jest w kalendarzu jako
Umożliwia wyszukanie innego pacjenta w bazie
Umożliwia dodanie nowego pacjenta do bazy
Otwiera okno Dane ewidencyjne pacjenta
Przekaż do kolejki oczekujących
Pozwala na powiązanie istniejącego e-skierowania
Tablet
Bonusy pacjenta

Pod danymi pacjenta znajdują się zakładki: Usługi, Produkty, Komunikacja, Usługi nie opł., Nadpłaty.

Zakładka Usługi

W górnej tabeli wyświetlana jest lista usług przypisanych do wizyty. Zawiera:

Nazwa usługi i wariant,
Gabinet, w którym usługa ma być wykonana,
Placówka, w którym usługa ma być wykonana,
Termin,
Godzina,
Pracownik,
Status:
- Nowa,
- Wyznaczono termin,
- Zatwierdzono (tuż przed realizacją),
- Rozpoczęto realizację,
- Zakończono realizację,
Informacja o płatności - Zapłacona (Tak/Nie).

Z tego poziomu można dodać kolejną usługę, wyznaczyć termin, opłacić wizytę, cofnąć termin jednej usługi w przypadku, gdy zlecenie zawiera wiele usług lub cofnąć cały termin, ustawić jako nowa, a także sprawdzić eWUŚ.

Sprawdzanie eWUŚ

Aby za pomocą systemu eWUŚ sprawdzić czy pacjent ma prawo do świadczeń, należy nacisnąć kółko z literą E.

Rezultat sprawdzenia:

Brak potwierdzenia prawa do świadczeń - nie połączono się z systemem eWUŚ lub nie kliknięto jeszcze w kółko z literą E. Czerwone kółko D oznacza, że w systemie nie ma informacji na temat ważnych dokumentów potwierdzających prawa do świadczeń pacjenta. W takiej sytuacji nie wiadomo czy pacjentowi przysługuje prawo do świadczeń i należy spróbować połączyć się z systemem eWUŚ lub dodać ważne dokumenty
Nie sprawdzono praw pacjenta w systemie eWUŚ (szare kółko E), ale pacjent ma prawo do świadczeń (zielony ekran) na podstawie ważnych dokumentów wczytanych w systemie InterClinic (zielone kółko D)
Pacjent został sprawdzony w systemie eWUŚ i w dniu sprawdzenia przysługuje mu prawo do świadczenia (zielony ekran). Czerwone kółko D oznacza, że w systemie InterClinic nie ma informacji na temat innych dokumentów potwierdzających to prawo
Pacjent został sprawdzony w systemie eWUŚ i ma prawo do świadczeń (zielony ekran). Dodatkowo, w systemie InterClinic jest informacja o innych ważnych dokumentach potwierdzających prawa pacjenta (zielone kółko D)
Pacjent został sprawdzony w systemie eWUŚ i jego prawo do świadczeń nie zostało potwierdzone. W systemie InterClinic nie ma też żadnych ważnych dokumentów, które potwierdzałyby prawa pacjenta do świadczeń.

Oprócz powyższych informacji użytkownik może otrzymać komunikaty wynikające z konfiguracji systemu eWUŚ w InterClinic blokujące sprawdzenie ubezpieczenia pacjenta. Komunikaty zostały opisane w Podręczniku Administratora w rozdziale eWUŚ - konfiguracja w systemie

Szczegółowe informacje na temat systemu eWUŚ znajdują się w Podręczniku Użytkownika.

Szczegóły wybranej usługi

Blok znajdujący się po lewej stronie zawiera dane dotyczące zaznaczonej usługi:

Nazwa usługi
Aktualny status usługi (np. „Zatwierdzona – tuż przed realizacją”),
Dane osoby zatwierdzającej,
Numer zlecenia (np. PED/2025/694),
Termin i czas realizacji,
Nazwa placówki, gabinetu oraz lekarza wykonującego

Płatnik i cena

W tym bloku znajdują się informacje o płatniku i informacje finansowe.

Płatnik – np. płaci sam, NFZ lub Zakład
Cena brutto dla pacjenta
Wartość
Do zapłaty

Wykaz płatników dostępnych dla wskazanego pacjenta w odniesieniu do wskazanej usługi wraz z określeniem ceny brutto/netto znajduje się w podrozdziale Wybór płatnika.

Dla każdej usługi Administrator Systemu wprowadził cenę brutto i cenę netto (cena brutto jest brana jako źródło wyliczeń dla usług opłacanych przez pacjenta, natomiast cena netto jest przeliczana na cenę brutto w usługach opłacanych przez płatnika). Więcej informacji na ten temat znajduje się w Pomocy Administratora w podrozdziale Domyślne ceny usługi.

Ustawiając opcję (domyślnie wyłączoną) Włącz wielozaznaczanie na skierowaniu z kalendarza (znajdziemy ją w panelu Administracja - Opcje ogólne programu - zakładka:Skierowania) za pomocą kombinacji przycisków: Ctrl+A zaznaczymy wybrane usługi, które będą miały innego płatnika (nastąpi zamiana płatnika dla grupy wybranych usług)

Recepta (checkbox) - wizyta, na której wystawiono receptę
Tryb skierowania (do wyboru z listy):
- Rutynowa
- Na CITO
Lekarz kierujący (do wyboru z listy),
Placówka zlecająca (do wyboru z listy).

Dodatkowo dostępne są pola tekstowe:

Uwagi do usługi - uwagi dotyczące wybranej usługi widoczne dla realizującego świadczenie,
Uwagi dodatkowe.

Skierowania

Poniżej znajduje się tabela informacyjna dotycząca powiązanego z usługą skierowania

Dołącz skierowanie - umożliwia dodanie skierowania do wyznaczonej wizyty

Dołączając skierowanie do wyznaczonej wizyty, system automatycznie uzupełnia Lekarza kierującego i Placówkę zlecającą, gdy pola są puste. Gdy pola są uzupełnione - nadpisze.
Zerwij powiązane skierowania - zrywa połączenia miedzy wizytą a skierowaniem
Otwórz skierowanie - otwiera skierowanie w trybie edycji

Zakładka Produkty

Zakładka Produkty umożliwia dodanie produktu z magazynu do zlecenia (nawet jeśli produkt ten nie jest powiązany z usługą).

Przycisk Dodaj produkty otwiera formatkę Magazyn, gdzie wybieramy magazyn, z którego chcemy wydać produkt oraz tworzymy dokument typu WZ/RW (więcej informacji na ten temat w rozdziale Dokumenty magazynowe),
Lista produktów wydawanych wraz z wykonaniem usługi/wykorzystanych do jej wykonania. Jeśli za produkty płaci inny kontrahent niż płatnik usługi, to rachunek za te produkty zostanie wystawiony osobno dla tegoż podmiotu.

Zakładka Komunikacja

Zakładka prezentuje dwukierunkową komunikację z pacjentem.

Rodzaj- rodzaj wiadomości,
Kierunek - wychodzący (kiedy wiadomość wysyłana z systemu) i przychodzący (kiedy wiadomość od pacjenta),
Czas wysłania - data i godzina wysyłki wiadomości,
Kontakt do pacjenta - numer telefonu pacjenta,
Treść - treść wiadomości.

Przycisk SMS+

Przycisk SMS+ Umożliwia wysłanie wiadomości do pacjenta natychmiastowo lub w wybranym terminie

Treść - pole do wprowadzania treści wiadomości,
"+" - przycisk umożliwiający dodanie adresatów,
Zaplanuj - umożliwia wprowadzenie terminu wysyłki wiadomości,
Gotowe - zapisuje zaplanowaną wiadomość w wybranym terminie do bazy,
Wyślij teraz - umożliwia natychmiastową wysyłkę wiadomości,
Anuluj - przycisk umożliwiający wyjście z formatki bez zapisu wprowadzonych danych.

Zakładka Usługi nieopłacone

Zakładka Usługi nieopłacone prezentuje listę wszystkich usług danego pacjenta, które nie zostały w pełni opłacone. Ponieważ znajdujemy się w kontekście konkretnego pacjenta, widoczne są tu wyłącznie jego własne usługi wymagające rozliczenia.

W tabeli przedstawiono szczegółowe dane dotyczące każdej nieopłaconej wizyty: nazwa świadczenia, wykonawca, placówka, gabinet, termin, godzina, do zapłaty, wpłata pacjenta

Zakładka Nadpłaty

Zakładka Nadpłaty prezentuje zestawienie wszystkich nadpłaconych kwot danego pacjenta. Nadpłata to kwota, którą pacjent wpłacił ponad należność wynikającą z konkretnego dokumentu lub operacji finansowej. Zgromadzone nadpłaty mogą być później wykorzystane do opłacenia przyszłych usług danego pacjenta.

W tabeli przedstawiono szczegółowe dane dotyczące każdej nadpłaty: numer dokumentu, okres, data dokumentu, kwota dokumentu, kwota wykorzystana, nadpłata, opis operacji.

Panel boczny

Panel boczny zawiera kluczowe funkcje do zarządzania zleceniem usług, a także do finalizacji procesu.

Edytuj - Włącznie trybu edycyjnego
Dodaj - Dodanie nowego skierowania
Cofnij - Cofnięcie ostatniej operacji
Zapisz - Zapisanie informacji
Usuń - Usuwanie usługi

Przycisk Usuń usługę daje możliwość usunięcia kilku usług w tym samym czasie. Aby tego dokonać, należy przytrzymać klawisz CTRL wybierając usługi do usunięcia. Wtedy przycisk zmieni nazwę na Usuń usługi i usunie wszystkie wybrane przez nas usługi w jednym momencie. Więcej informacji na temat usuwania wielu usług znajduje się w Podręczniku Użytkownika w podrozdziale Usuwanie wizyty pacjenta.

Info - Informacje historyczne o aktualizacji formatki
Drukuj - Drukowanie dokumentów powiązanych z formatką
Cofnij zatwierdz. - Cofnij Zatwierdzanie usługi
Zatwierdź wszystkie usługi - Zatwierdzanie wszystkich usług

Podczas zatwierdzania usługi (finansowanej ze środków NFZ) system weryfikuje czy zostały wprowadzone wymagane dla świadczenia dane rozliczeniowe np. numer prawa wykonywania zawodu, oddział NFZ ubezpieczonego.

W przypadku stwierdzenia braku danych wyświetla się komunikat oraz otwiera się okno, w którym należy wprowadzić brakujące dane (np. formatka Dane ewidencyjne pacjenta).

Po zweryfikowaniu danych System pyta użytkownika: Czy uaktualnić dane zestawu rozliczeniowego?.

Administracja danymi podlegającymi weryfikacji, została opisana w podrozdziale Słownik błędów lokalnych mogących wystąpić w rozliczeniu.

Cennik usług dla pacjenta
Zapłata

* Skróty do dokumentów

W górnej części okna, nad danymi pacjenta, istnieje możliwość dodania skrótów do dokumentów związanych z obsługą pacjenta, np: Potwierdzenie zarejestrowanej wizyty, Karta pacjenta, Oświadczenia.

Aby dodać takie skróty, należy użyć okna "Domyślne akcje".