Formatka Wszystkie usługi w systemie umożliwia definiowanie usług.

Aby otworzyć formatkę należy wskazać:

• Menu główne → Opcje → Usługi → Usługi (wszystkie)

• lub Administracja → Słowniki i parametry → Usługi → Usługi (wszystkie)

Formatka składa się z dwóch części.

Po lewej stronie znajdują się zakładki:

• Dane ogólne,
• Dane ogólne cd.,
• Edycja wyniku,
• Dokumenty wyniku,
• Edycja wyniku cd.,
• Parametry wariantu,
  • Obsługa usług przez pacjentów poprzez WWW,
• Parametry Wariantu cd.,
• Raporty dla wariantów,
• Powiadomienia dla wariantów,
• Dodaj transformacje.

Po prawej stronie:

• Lista usług - lista dostępnych usług,
• Lista wariantów - lista możliwych wariantów dla danej usługi,
• DICOM - ustawienie parametrów DICOM.

 Edytuj - edycja danych

 Dodaj wariant - dodanie nowego wpisu do tabeli Słownik wariantów usług

 Cofnij - przywracanie danych sprzed edycji danych w tabeli

 Usuń wariant - usuwanie danych z tabeli Słownik wariantów usług

 Zapisz - zapisywanie wszystkich poprawek

 Info - informacje o aktualizacjach i wykonawcach

 Druk - drukowanie zawartości wybranego okna

Płatności alternatywne - wprowadzanie dodatkowych danych dotyczących wybranych wariantów usług dla NFZ (Dane dodatkowe dotyczące definicji wybranego wariantu usług dla NFZ)

Materiały - wydawane i przyjmowane materiały w związku z wykonywaną usługą (Materiały)

Rozpoznania - wprowadzanie rozpoznań postawionych podczas wykonywania usług (Rozpoznania)

Wycena - pozwala określić generalną wartość netto (dla firm i instytucje) oraz wartość brutto (dla osób fizycznych), które są niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedażowych (Domyślne ceny usługi)

Wycena zbiorcza - zbiorcza wycena usług (Wycena usług)

Dane ogólne

Kod - kod usługi

Kod resortowy - kod resortowy usługi

 Stosuj - stosowanie lub niestosowanie danej usługi

Nazwa usługi - nazwa danej usługi

Nazwa w innym języku - wprowadzanie nazwy usługi w innym języku niż polski (Nazwy usługi i wariantu w innych językach)

Nazwy alternatywne - alternatywna nazwa usługi

 Wykorzystuje DICOM - czy wykorzystuję mechanizm DICOM (zbiór wyników dostępnych na nośniku CD)

Modality - modalność

Edycja pracowników wykonujących - edycja pracowników uprawnionych do wykonywania danych usług

Domyślna funkcja pracownika wykonującego usługę - funkcja pracownika, który ma uprawnienia do wykonywania danej usługi

Rozpoznania - dostępne opcje rozpoznania:

• Brak rozpoznań
• Dopuszczalne wprowadzanie rozpoznań
• Konieczne wprowadzanie rozpoznań

Procedury - dostępne opcje procedur:

• Brak procedur
• Dopuszczalne wprowadzanie procedur
• Konieczne wprowadzanie procedur

 Dopuszczaj wprowadzanie procedur własnych - pozwala na wprowadzanie procedur własnych

Wypełnianie kosztów - opcje wypełniania kosztów:

• Niemożliwe
• Dozwolone
• Konieczne do zakończenia badania

Opcje:

•  Prezentuj zakładkę skierowań w badaniu
•  Prezentuj zakładkę zwolnienia lekarskiego w badaniu
•  Prezentuj zakładkę recept w badaniu
•  Prezentuj zakładkę zleceń  w badaniu
•  Prezentuj zakładkę badań dodatkowych w badaniu
•  Prezentuj zakładkę produktów rozliczeniowych w badaniu
•  Prezentuj zakładkę danych epidemiologicznych
•  Jest usługą laboratoryjną (Umożliwia wprowadzenie próbek)
•  Jest usługą stomatologiczną - zaznaczenie powoduje prezentację zakładki z diagramem zębowym na formatce Gabinetu lekarskiego
•  Wymagaj, by usługi wchodzące w skład badania miały wspólny termin
•  Prezentuj zakładkę badań endoskopowych
• Prezentuj zakładkę produktów rozlicz. w badaniu
•  Generuj hospitalizację - pozwala na automatyczne generowanie hospitalizacji (po zatwierdzeniu usługi)
  Id oddziału - oddział dla którego generowana jest hospitalizacja (dla wskazanej usługi)
  Id pododdziału - pododdział dla którego generowane jest hospitalizacja

Zakładka - wykorzystywane w przypadku usług wieloetapowych (wskazanie nazwy zakładki określa w której zakładce będzie widoczny szablon badania danej usługi)

Uprawnienie odczytu wyniku - uprawnienia odczytu wyników przez daną grupę

• Medyczne,
• Medyczne - ograniczone,
• Medyczne - ograniczone 2,
• Medyczne - ograniczone 3,
• Medyczne - ograniczone 4,
• Diagnostyczne,
• Diagnostyczne - ograniczone,
• Diagnostyczne - HIV.

Wymaga wybrania zęba - konfigurowanie czy podczas dodawania usług w gabinecie lekarskim na zakładce diagramu zębowego ma być wymagane wybranie zęba przed dodaniem usługi. Możliwe wartości:

• Nie,
• Dopuszczalne,
• Wymagane.

Łącz wynik z innymi usługami - połączenie wyniku z innymi grupami usług

Księga usług - zapis usług pacjenta do księgi NFZ

System numerowania kartotek - numerowanie kartotek pacjenta dla NFZ

Ilość dni, na ile do przodu można rejestrować pacjentów - podanie czasu (dni) w jakim można na przód zarejestrować pacjenta

Koszt punktowy - koszt punktowy usługi

Stawka podatku VAT - wartość stawki podatku VAT

Jednostka - wartość jednostki w sztukach

Okres ważności wyniku badania - podawany w dniach

Koszt - koszt usługi w zł

PKiW - stały współczynnik 8512

Dane ogólne cd.

Nazwa drukowana na paragonie - umożliwia wpisania dowolnej nazwy jaka wydrukuje się na paragonie

Edycja wyniku

Domyślny system dokumentacji - wskazanie domyślnego systemu

Raport nadrzędny wyników FR - główny raport z wyników FR

Raport wyników XML / WPT - raport z wyników XML/WPT

Etapy edycji wyników - lista etapów edycji wyniku (obejmujący status usługi, nazwę etapu, szablon edycji,  jako strony)

Kopiuj etapy i definicję z innej usługi - otwieranie listy dostępnych usług, z których można skopiować kolejne etapy (Wyszukiwanie usług (wariantu))

Opcjonalnie (TAK/NIE):

•  Do zakończenia etapu konieczne jest wypełnienie próbek

•  Zakańczaj etap wspólnie z innymi usługami

Lista uprawnionych - pracownicy uprawnieni do realizacji etapu wybranego wariantu usługi (funkcja, pracownik, lp, wykonuje, edycja, czas trw. dodaje, szablon edycji wyniku)

Kopiuj pracownika do innych usług - otwieranie listy usług do których można przydzielić danego pracownika (Wyszukiwanie usług (wariantu))

Lista wynagrodzeń - wynagrodzenia pracowników, którzy realizowali etap wybranego wariantu usługi (placówka, gotówka, typ, ryczałt, typ, dzień)

Dokumenty wyniku

Dotyczy jedynie dokumentów w technologii FastReport.

Lista - dokumenty z wynikami (typ, nazwa)

Nazwa powstającego dokumentu - nazwa dokumentu

Raport nadrzędny - główny raport z wyników

Szablon edycji - szablon edycji gabinetów

Grupa łączenia - określenie czy usługi z badań mogą być łączone w jeden dokument w ramach tej samej grupy łączeń (0 - rozdzielenie usług na różne dokumenty)

 Wstawiaj jako całe strony - wstawienie danej usługi na jedną stronę

Status usługi wymagający wygenerowania i zapisu dokumentu - aktualny status usługi:

• Nowa,
• Wyznaczono termin,
• Zatwierdzona,
• Rozpoczęto realizację,
• Opis badania,
• Zakończono realizację,
• Zakończenie wszystkich usług.

DICOM - otwiera okno parametrów DICOM

Edycja wyniku cd.

Wyniki zapamiętywane w bazie (podlegające edycji Dotyczy jedynie dokumentów FR) - wyniki zapamiętane w bazie, które podlegają edycji (Lp., Nazwa, Etykieta, Typ. Wymagany przy statusie, Idx, Kategoria)

Utwórz kategorię do wybranej pozycji - tworzy kategorię ze słownika faktów bazy wiedzy

Edytuj wybraną kategorię - edytuje wskazaną kategorię

Elementy listy combo - elementy dodawane do końcowego raportu. Muszą być oddzielone nawiasami () lub w oddzielnych liniach.

Zapytanie SQL - elementy dodawane do raportu poprzez zapytania SQL

Szablony opisów wyników - dostępne szablony do opisu wyników, zwracające listę Combo. Gdy pole jest puste to stosowane są szablony opisów wyniku.

Opcjonalnie (TAK/NIE):

•  Pracownik może samodzielnie edytować szablony opisów wyniku
•  Ogranicz możliwość wprowadzanych danych do danych z listy

Wartość domyślna wyniku - pole do wprowadzenia wartości

Źródło danych wstawianych do badania - do wyboru: Badania; Baza faktów

Parametry wariantu (1)

• Szablon edycji wyniku badania – Domyślny szablon, który automatycznie uzupełni się w przypadku dodania nowego wariantu usługi.

• Czas trwania – Czas trwania konkretnego wariantu – Czas trwania wybranego wariantu usługi w kalendarzu. Ten czas można jednocześnie ustalić dla konkretnego pracownika. Indywidualny czas dla wybranego pracownika można zmienić nadając mu uprawnienia do wykonywania konkretnego wariantu usługi. Definiowany na tej zakładce czas jest czasem domyślnym.

• Czas trwania minimalny – Minimalny czas trwania usługi w kalendarzu.

• Termin kontroli – Okres, w jakim należy zarejestrować pacjenta na termin kontroli. Podczas ustalania wizyty kontrolnej przez lekarza, system na podstawie tego parametru, podpowie datę wyznaczenia badania kontrolnego.

• Maksymalna obniżka podstawy wynagrodzenia gotówkowego 0-100% – Maksymalna obniżka odnosi się do obliczania wynagrodzenia pracownika za wykonanie tej usługi. To maksymalna obniżka w % podstawy naliczania wynagrodzenia dla pracowników dla usług naliczanych wg algorytmu gotówkowego w stosunku do ceny standardowej.

• Okres, w którym nie można wykonać tej samej wizyty u tego samego lekarza (dni) – Okres podany w dniach, w którym nie można zarejestrować danego wariantu usługi do wybranego lekarza.

• Okres, w którym nie można wykonać wizyty do tej samej poradni (dni) – Okres podany w dniach, w którym nie można zarejestrować danego wariantu usługi do wybranej poradni.

• Blokuj zatwierdzenie nieopłaconej usługi – System blokuje zatwierdzenie usługi, która nie została wcześniej opłacona.

• Dostępny dla podwykonawców – Pozwala na rejestrowanie na dany wariant usług podwykonawców.

• Wymaga rozpoznania na skierowaniu – System wymaga podania rozpoznania podczas wystawiania skierowania na dany wariant usługi.

• Wymaga osoby kierującej – System podczas wystawiania skierowania będzie wymagał podania osoby kierującej, aby móc zarejestrować konkretny wariant usługi.

• Na skierowaniu wymagane jest podanie celu – System podczas wystawiania skierowania będzie wymagał podania celu na skierowaniu, aby móc zarejestrować konkretny wariant usługi.

• Aktualizuj status usługi, z której zlecono badania – Automatycznie po zmianie statusu usługi, zmienia się status usługi z której zlecono badanie.

• Wymaga przedpłaty – Aby zarejestrować konkretny wariant usługi, wymagana jest wcześniejsza przedpłata.

• Wymaga skierowania – Do zatwierdzenia wizyty będzie wymagane skierowanie na dany wariant usługi.

• Wymaga dodatkowego opisu na skierowaniu – Wymaga wypełnienia pola dodatkowego "Pole Dane dod. (np. rodzaj badania)" na skierowaniu wystawianym na dany wariant usługi.

• Skierowanie wewnętrzne – Istnieje możliwość wystawienia skierowania wewnętrznego na dany wariant usługi.

• Zakończ eSkierowanie – Po zakończeniu realizacji badania, eSkierowanie z nim związane, zostanie automatycznie zakończone.

• Usługi w ramach hospitalizacji – Na konkretny wariant usługi można umówić badanie w ramach hospitalizacji.

• Wariant wiodący przy eksporcie do dLAB – Odnosi się do integracji z laboratorium. To wariant, z kodem którego badanie jest zaczytywane do systemu laboratoryjnego. Domyślnie jest to pierwszy wariant (w przypadku CMP zawsze jest tylko jeden wariant więc nie należy tu nic zmieniać).

• Zezwól na przywoływanie pacjenta za pośrednictwem tabletu – Pozwala na przywołanie pacjenta za pośrednictwem tabletu dla tego wariantu usługi, jeśli została ta funkcjonalność włączona.

• Przywołanie pacjenta – dany wariant będzie obsługiwany z użyciem wyświetlacza przy gabinecie (obecnie są stosowane 2 statusy: przywołanie/zaproszenie do gabinetu, pacjent w gabinecie).

• Limit usług, na które pracownik może umówić pacjenta – Maksymalny ilość badań konkretnego wariantu, na które może zostać umówiony pacjent.

• Ilość dni, na ile do przodu można zarejestrować pacjentów – Ilość dni do przodu, na które możemy zarejestrować pacjenta na wybrany wariant usługi.

• Weryfikuj tożsamość pacjenta – Przed rozpoczęciem usługi, należy zweryfikować tożsamość pacjenta.

• Wymuszaj aktualizację danych na formatce Badanie na zakładkach Dane ogólne 1 i Dane ogólne 2 – Checkbox ten odpowiada za to, czy będzie możliwe zakończenie badania bez edycji danych w wyżej wymienionych zakładkach.

• Waga i wzrost wymagane – System wymaga uzupełnienia pól Waga i Wzrost. Aby to zrobić, należy zarejestrować wizytę na wybraną usługę. Po rozpoczęciu wizyty, w oknie Badanie, należy kliknąć zakładkę Dane ogólne 1, gdzie znajdują się pola Waga i Wzrost.

• Telekonsultacja – Ikona słuchawki pojawia się obok imienia i nazwiska pacjenta w kalendarzu po umówieniu usługi. Usługa ta jest wykonywana poza systemem InterClinic.

• Wideokonsultacja – pojawia się obok imienia i nazwiska pacjenta w kalendarzu po umówieniu usługi. Usługa ta jest wykonywana poza systemem InterClinic.

• Eksport do FHIR – Ta funkcja włącza wysyłkę zdarzeń medycznych. Po jej włączeniu, należy uzupełnić poniższe pola - Dziedzina medycyny i typ ZM.

Obsługa usług przez pacjentów poprzez WWW

 Prezentuj usługę i jej warianty na początku listy usług do wyboru (przypięcie) - zaznacz tę opcję jeżeli chcesz aby bloczek usługi z wariantami został umieszczony na początku listy usług, spośród których Pacjent wybiera na co chce się zarejestrować przez WWW.

 Pacjent może przeglądać listę swoich wizyt - zaznacz tę opcję jeżeli chcesz aby pacjenci widzieli przez Rejestrację WWW umówione wizyty z wybranym wariantem usługi (formatka Umówione wizyty Rejestracji WWW)

 Pacjent może rejestrować się na wizyty - zaznacz tę opcję jeżeli chcesz aby pacjenci mogli rejestrować się na dany wariant usługi poprzez Rejestrację WWW

Czy Pacjent może odwoływać wizyty? - dostępne są następujące opcje mające wpływ na własnoręczne cofanie terminu przez pacjenta:

• Jedynie terminy ustalone przez siebie - pacjent może odwołać tylko te wizyty z wybranym wariantem usługi, na które sam umówił się poprzez Rejestrację WWW,
• Tak - wszystkie - pacjent może odwołać każdą wizytę z wybranym wariantem usługi, na którą jest zarejestrowany,
• Nie - pacjent nie może odwołać żadnej wizyty z wybranym wariantem usługi.

Pacjent może zarejestrować się na maksymalnie ... wizyty w ciągu ... dni(a) - ograniczenie maksymalnej liczby wizyt (z wybranym wariantem usługi) na jakie może zarejestrować się pacjent w ciągu zdefiniowanej liczby dni. Parametry przybierają wartości całkowite. Wpisanie 0 w którekolwiek pole dezaktywuje sprawdzanie całego warunku.

Pomiń warunek dla - lista rozwijana pod kontrolką Pacjent może zarejestrować się na maksymalnie ... wizyty w ciągu ... dni(a) - zarządzanie grupami pacjentów bazującymi na wartości parametru Dopieszczenie (patrz: formatka Dane ewidencyjne pacjenta), dla których sprawdzana będzie liczba usług na jakie można zarejestrować pacjenta.

• Nikogo - warunek nie będzie sprawdzany dla nikogo,
• SuperVIP - warunek nie będzie sprawdzany tylko dla pacjentów SuperVIP,
• Średni VIP - warunek nie będzie sprawdzany dla pacjentów Średni VIP i SuperVIP,
• VIPek - warunek nie będzie sprawdzany dla wszystkich rodzajów VIPów,
• Wszyscy - warunek będzie sprawdzany dla wszystkich pacjentów.

Odstęp pomiędzy terminami usług powinien wynieść co najmniej ... dzień (dni) - wymuszenie minimalnego odstępu czasowego (w dniach) pomiędzy terminami wizyt z wybranym wariantem usługi na jakie może zarejestrować się pacjent poprzez Rejestrację WWW. Parametr przybiera wartość całkowitą.

Pomiń warunek dla - lista rozwijana pod kontrolką Odstęp pomiędzy terminami usług powinien wynieść co najmniej ... dzień (dni) - pominięcie sprawdzania minimalnego odstępu pomiędzy terminami usług dla grupy pacjentów bazującej na wartości parametru Dopieszczenie (patrz: formatka Dane ewidencyjne pacjenta)

 Prezentuj cenę Pacjentowi - zaznacz opcję jeżeli chcesz aby cena wariantu usługi była prezentowana pacjentom na Rejestracji WWW.

Parametry wariantu cd.

Uwagi dla rejestracji - uwagi dodatkowe

Treść

Warunek wyświetlania komunikatu

Automatyczne tworzenie skierowań na usługi w momencie zatwierdzenia aktualnej usługi

• Wariant usługi, na którą należy automatycznie wystawić skierowanie - wybór danej usługi
• Gabinet, w którym ma być wyznaczony termin - wybór danego gabinetu
• Ilość minut opóźnienia - opóźnienie skierowania

 Twórz w odrębnym skierowaniu

Domyślna procedura ICD-9 wstawiana do badania - numer procedury

 Przepisuj domyślną procedurę ICD-9 ze skierowania do badania

WWW: Komunikat po zarejestrowaniu się przez pacjenta - komunikat, który pojawia się jeśli rejestracja nastąpiła poprzez WWW

Raporty dla wariantów

Na zakładce Raporty dla wariantów definiujemy listę dokumentów jakie zostaną zaproponowane użytkownikowi do wydrukowania w trakcie rejestracji na dany wariant usługi.

Każdy raport może być opatrzony dodatkowym warunkiem zdefiniowanym jako zapytanie SQL zwracające wartość TRUE lub FALSE.

Dokument wyświetlany jest na liście dokumentów gdy dla co najmniej jednego wariantu usługi w ramach badania mającego przypisany dany dokument warunek przypisania daje wartość TRUE.

Warunek pusty traktowany jest jak TRUE.

Lista dostępnych raportów - wykaz sporządzonych raportów

Raporty przypisane do wariantu usługi - raporty, które zostały przypisane do wariantu danej usługi

Przypisz raport - przypisanie raportu do wariantu usługi

Usuń raport z listy - usunięcie raportu z listy

 

Powiadomienia dla wariantów

Zakładka ta pozwala na konfigurowanie powiadomień SMS związanych z danym wariantem usługi. W tym miejscu można skonfigurować takie typy powiadomień jak:

• Przed wizytą.
• Po wizycie.
• Po wyznaczeniu terminu.
• Po usunięciu terminu.
• Monit po wyznaczeniu terminu.

Szczegółowy opis tych typów powiadomień i ich konfiguracji znajduje się na Wszystkie usługi w systemie.

• Dodaj SMS – pozwala na stworzenie wariantu powiadomienia SMS.
• Usuń - pozwala na usunięcie wybranego powiadomienia.
• Zmień - pozwala edytować istniejące powiadomienie.

 

Powiadomienia dla wariantu usługi

Użytkownik może stworzyć treści SMSów na podstawie predefiniowanych szablonów lub wpisać treść samodzielnie.

Dostępne szablony są widoczne w panelu po prawej stronie okna. Aby dodać nowy szablon lub edytować istniejący należy wybrać klawisz “Edytuj szablony”

W oknie Szablony komunikatów znajdziemy cztery rodzaje szablonów wysyłanych wiadomości: Wszystkie, E-mail, SMS, Zdefiniowane oraz szablony wiadomości do konkretnych typów wiadomości. Po kliknięciu w przycisk SMS + pojawi się okno Nowy szablon komunikatu. W tym oknie możemy stworzyć spersonalizowany komunikat wiadomości. Wpisujemy nazwę szablonu w polu etykieta i treść w polu Treść i po zakończonej edycji klikamy w przycisk Gotowe.

W treści wiadomości możemy użyć następujących tagów, które dynamicznie będą podmieniane w momencie generowania SMS:

• <GABINET>
• <TERMIN>
• <GODZINA>
• <PLACOWKA>
• <PLEC>
• <LEKARZ_TYTUL>
• <LEKARZ_NAZW>
• <ODMOWAERECTRESC>
• <NRERECBADANIE>
• <LEKARZ_URL>
• <CURRENT_TIME>
• <PLEC>
• <URLPLACOWKI>
• <ODMOWAERECTRESC>
• <NRERECBADANIE>
• <ERECNR>
• <ERECDATA_WAZNOSCI>

Typ powiadomienia

Przed wizytą

Ten typ używany jest najczęściej w celu przypomnienia Pacjentowi o umówionej wizycie. Generowane jest niezwłocznie po umówieniu wizyty, jeżeli zachodzą do tego niezbędne warunki (m.in. pacjent ma nr telefonu).

Wymagane pola:

• Interwał: W tym polu należy wprowadzić liczbę określającą na ile godzin przed wizytą ma zostać wysłane powiadomienie.
• Treść – przykładowa treść: Przypominamy o badaniu Holter EKG w dniu <TERMIN> o godz. <GODZINA> w Przykładowa placówka. W przypadku rezygnacji prosimy o kontakt - Recepcja tel. 123456789.
• Płatnicy:
  • Określenie konkretnego płatnika: Można wybrać z listy konkretnego płatnika, na przykład "NFZ". W takim przypadku, powiadomienie zostanie wysłane wyłącznie do pacjentów, których płatnikiem jest Narodowy Fundusz Zdrowia.
  • Opcja "Wszyscy płatnicy": Jeśli zostanie zaznaczona ta opcja, system automatycznie roześle powiadomienie do wszystkich pacjentów w bazie danych, niezależnie od tego, kto jest ich płatnikiem.
• Pracownicy:
  • Wybór konkretnego lekarza: Można wskazać z listy konkretnego pracownika medycznego. Wówczas, powiadomienie zostanie wysłane tylko do pacjentów, którzy są zapisani do tego właśnie lekarza.
  • Opcja "Wszyscy pracownicy": Zaznaczenie tej opcji sprawi, że powiadomienie dotrze do pacjentów przypisanych do wszystkich lekarzy pracujących w danej placówce.

Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

 

 

Po wizycie - Podziękowanie

Powiadomienie po wizycie jest najczęściej używane w celu podziękowania za wizytę i ewentualnego zachęcenia do wyrażenia opinii.

Aby stworzyć podziękowanie po wizycie dla wariantu usługi należy kliknąć Dodaj sms i uzupełnić poniższe pola:

Wymagane pola:

• Wybrać z listy rozwijalnej: Po wizycie
• Status usługi – minimalny status jaki musi osiągnąć usługa, aby wygenerować powiadomienie po wizycie. Mamy do wyboru następujące statusy usługi:
  • Błędna
  • Nowa
  • Opis badania
  • Pacjent wrócił z badań dodatkowych
  • Realizacja w laboratorium
  • Rozpoczęto realizację
  • Wyznaczono termin
  • Zakończono realizację
  • Zatwierdzona (tuż przed realizacją)

I poniżej należy wybrać z listy rozwijalnej Podziękowanie po wizycie

Wysyłaj zbiorczo - zaznaczona opcja umożliwia wysłanie jednego zbiorczego smsa w przypadku, gdy pacjent odbył więcej niż jedną wizytę w ciągu dnia. Wysyłka odbywa się o sztywnej godzinie pobieranej z danych określonych w uzupełnianym formularzu. W przypadku ich braku, dane są pobierane z ogólnych opcji konfiguracji powiadomień dostępnych w menu pod ścieżką: Administracja → Słowniki i parametry → Różne → Konfiguracja powiadomień

Sztywna godzina - zaznaczona opcja powoduje wysyłkę sms niezależnie od tego, kiedy usługa osiągnie dany status o wybranej godzinie wybranego statusu usługi w polu Status usługi. Odznaczenie checkboxa powoduje wysyłkę sms po osiągnięciu statusu określonym w polu Status usługi

Treść

Płatnicy – jw.

Pracownicy – jw.

Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

Po wizycie - upomnienie

Upomnienie sms wysyłane jest do pacjentów, których wizyta się nie odbyła i nie odwołali wizyty. Aby stworzyć upomnienie do wariantu usługi należy kliknąć Dodaj sms i uzupełnić poniższe pola:

Wymagane pola:

• Wybrać z listy rozwijalnej Po wizycie
• Status usługi – wybieramy Upomnienie
• Wysyłaj zbiorczo – opcja jest niedostępna dla upomnień
• Sztywna godzina – opcja jest niedostępna dla upomnień
• Treść
• Płatnicy – jw.
• Pracownicy – jw.
• Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

 

Po wyznaczeniu terminu

Powiadomienie po wyznaczeniu terminu wysyłane jest, tuż po zarejestrowaniu terminu wizyty przez pacjenta lub pracowników rejestracji.

Wymagane pola:

• Wybrać z listy rozwijalnej Po wyznaczeniu wizyty
• W polu Interwał: wprowadzić liczbę określającą na ile minut po wyznaczeniu terminu ma zostać wygenerowane powiadomienie
• Treść – przykładowa treść SMS-a/e-maila: Dnia <TERMIN> o godz. <GODZINA> w <PLACOWKA> w gabinecie <GABINET> zapraszamy do doktora <LEKARZ_TYTUL><LEKARZ_NAZW>. Aby odwołać wizytę prosimy o kontakt z rejestracją pod numer 123456789.
• Płatnicy – wybór z Płatnicy dostępni (po dokonaniu wyboru, nazwa płatnika zostaje przeniesiona do pola "Płatnicy wybrani"). Checkbox Wszyscy płatnicy umożliwia wybór wszystkich płatników.
• Pracownicy – jw.
• Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

Po usunięciu terminu

Powiadomienie po usunięciu terminu wysyłany jest w sytuacji, gdy umówiony wcześniej termin został anulowany lub odwołany.

Wymagane pola:

• Wybrać z listy rozwijalnej Po usunięciu wizyty
• W polu Interwał: wprowadzić liczbę określającą na ile minut po usunięciu terminu ma zostać wygenerowane powiadomienie
• Treść – przykładowa treść SMS-a/e-maila: Dnia <TERMIN> o godz. <GODZINA> w <PLACOWKA> została odwołana wizyta. Pozdrawiamy Placówka XYZ.
• Płatnicy – jw.
• Pracownicy – jw.
• Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

 

Monit płatności po wyznaczeniu terminu

Monit o płatności po wyznaczeniu terminu jest wysyłanym dla pacjentów, którzy umówili termin wizyty i muszą ją opłacić przed jej rozpoczęciem.

Konfiguracja tego typu monitów jest dostępna w ogólnej konfiguracji powiadomień - Administracja → Słowniki i parametry → Różne → Konfiguracja powiadomień. Na tym formularzu można jedynie zindywidualizować treść monitu dla wskazanego wariantu usługi. Pozostałe parametry należy ustawić stosownie w ogólnej konfiguracji powiadomień.

Aby funkcja automatycznego usuwania nieopłaconych wizyt (pomimo wysłanych monitów) działała poprawnie, należy ją aktywować w IC-WEB w zakładce: System -> Zadania systemowe. Następnie należy aktywować zadanie: Usuń nieopłacone wizyty pomimo monitu. Po aktywacji zadanie będzie uruchamiane zgodnie z ustawieniami Crona w IC-WEB.

Aby stworzyć powiadomienie o monicie płatności po wyznaczeniu terminu wizyty dla wariantu usługi należy kliknąć Dodaj sms i uzupełnić poniższe pola:

Wymagane pola:

• Wybrać z listy rozwijalnej Monit po wyznaczeniu terminu
• Treść – przykładowa treść SMS-a/e-maila: Przypominamy o uregulowaniu płatności za wizytę dnia <TERMIN> o godz. <GODZINA> w <PLACOWKA> w gabinecie <GABINET> u <LEKARZ_TYTUL><LEKARZ_NAZW>. Pozdrawiamy Placówka XYZ
• Po uzupełnieniu wybranych pól należy kliknąć przycisk Gotowe.

 

W zakładce Parametry wariantu(3) znajdziemy także powiadomienia o e-Receptach, o wynikach badań oraz o e-ZLA.

 

Powiadomienia o e-Receptach

Powiadomienie po wystawieniu e-Recepty – Inicjowane jest przez wystawienie e-Recepty i zmianę jej statusu w systemie na Wysłana. Powiadomienie jest generowane niezależne od statusu badania; Wysyłane jest tylko raz dla danej recepty poza kontrolą godzin.

SMS generowany jest na podstawie szablonu:

• SMS_NEW_EPRESCRIPTIONS

Powiadomienie po zakończeniu badania/korekty (uwzględnia odmowę wystawienia) – Inicjowane jest przez zakończenie badania lub korekty. Każde zdarzenie inicjujące powoduje uruchomienie wysyłki (poza kontrolą godzin). Zaznaczenie tej opcji spowoduje pojawienie się w formularzu badania opcji „Odmowa wypisania recepty”. Komunikat będzie uwzględniał ten parametr i będzie wykorzystywał jeden z trzech szablonów:

• NEW_EPRESCRIPTIONS_FROM_MEDICAL_EXAMINATION_OK
• NEW_EPRESCRIPTIONS_FROM_MEDICAL_EXAMINATION_REJECTED
• NEW_EPRESCRIPTIONS_FROM_MEDICAL_EXAMINATION_MIXED

 

Powiadomienie o wynikach badań

Po zakończeniu badania lub korekty badania - Powiadomienie inicjowane jest przez zakończenie badania lub jego korekty i wygenerowanie dokumentacji. Warunkiem korzystania z tego typu powiadomienia jest posiadanie licencji Wysyłka dokumentacji do pacjenta w postaci e-mail. Powoduje, że do pacjenta jest wysyłany e-mail z dokumentacją zaszyfrowaną hasłem; SMS z informacją, że dokumentacja została opisana przez specjalistę oraz z hasłem do otworzenia pliku z dokumentacją. Każde zdarzenie inicjujące powoduje uruchomienie wysyłki poza kontrolą godzin.

SMS generowany jest na podstawie szablonu:

• SMS_NEW_DOCUMENTATION_READY_TO_DOWNLOAD

Powiadomienia zostaną wysłane tylko w przypadku, gdy pacjent podał numer telefonu i wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień SMS oraz zgodę na wysyłkę dokumentacji. W przypadku, gdy którejś zgody brakuje dokumentacja nie będzie wysłana.

• Brak zgody na wysyłkę dokumentacji e-mail – Do pacjenta nie będzie wysyłana dokumentacja medyczna na adres e-mail. Jeśli pacjent ma oznaczoną zgodę na wysyłanie sms - zostanie wysłany komunikat sms o dokumentacji medycznej do odebrania według szablonu SMS_NEW_DOCUMENTATION_READY_TO_GET.
• Brak zgody na sms i brak zgody na wysyłkę dokumentacji e-mail – Pacjent nie zostanie powiadomiony o możliwości odbioru dokumentacji. Informacja zostanie odpowiednio oznaczona w kartotece Pacjenta.

Powiadomienie o e-ZLA

Wyślij SMS po wystawieniu elektronicznego zwolnienia lekarskiego – Powiadomienia inicjowane jest przy wystawieniu elektronicznego zwolnienia lekarskiego.

SMS generowany jest na podstawie szablonu:

• EZLA_SMS

 

Dodaj transformacje

Listę transformacji budują:

• Nr.
• Nazwa
• Czas utworzenia
• Czas aktualizacji
• Twórca
• Aktualizujący

Lista usług podpiętych pod daną transformacje:

• Lista usług
• Lista transformacji

 Zatwierdź

Anuluj