Integracja z centralą telefoniczną

Integracja z centralą telefoniczną, ma za zadanie pomóc w sprawnej obsłudze pacjentów pracownikom rejestracji.

Dzięki niej pracownik rejestracji w szybki sposób będzie miał możliwość:

• Uzyskania informacji na temat dzwoniącego pacjenta
• Znalezienia historii wizyt
• Dodania do bazy nowego pacjenta
• Sprawnego zarządzania nieodebranymi połączeniami

Integracja z centralą telefoniczną umożliwia:

• Identyfikowanie pacjenta na podstawie numeru telefonu odebranego połączenia.
• Tworzenie listy nieodebranych połączeń wraz z informacjami o tym czy numer znajduje się w bazie oraz (jeżeli takowe zostały zarejestrowane) z informacjami najbliższych wizytach. Sprawdź stronę - Lista połączeń nieodebranych.
• Wykonywanie połączeń na numer pacjenta bezpośrednio z InterClinic. Sprawdź stronę - Kontakt z Pacjentem w ramach integracji z centralą telefoniczną.