Zarządzanie blokadami gabinetu

Blokady

Warunkiem koniecznym do rejestrowania pacjentów na usługi ambulatoryjne jest skonfigurowanie grafików pracy lekarzy w gabinetach w oparciu o globalne, cykliczne reguły wyznaczania dostępnych terminów.

Do tworzenia wyjątków od reguł kalendarza oraz wprowadzania dodatkowych warunków na wolne terminy wprowadzono mechanizm blokad.

Najprostszym przypadkiem blokady jest spowodowanie wyświetlenia zdefiniowanego tekstu w kalendarzu przy terminach w pewnych godzinach konkretnego dnia.

Blokady mogą być jednorazowe lub cykliczne.

Z blokadą możemy skojarzyć czynność jaką ma wykonać system (wyświetlenie tekstu w kalendarzu, wyświetlenie okienka informacyjnego w trakcie próby rejestracji, blokada rejestracji).

Wykonanie akcji skojarzonej z blokadą można uzależnić od dodatkowych warunków, takich jak płatnik usługi, płeć pacjenta, wiek pacjenta, itp. Wspomniane warunki nazywane są restrykcjami szczegółowymi.

Ponadto za pośrednictwem blokad możemy:

• wyznaczać zastępstwa pracowników,
• określać dodatkową stawkę wynagrodzenia, np. za jazdę karetką,
• określać grupę terapeutyczną, do której ma być przypisany pacjent w ramach rehabilitacji,
• definiować limit na liczbę wizyt jakie można zarejestrować w trakcie trwania blokady.

Struktura blokad

Blokady mogą być definiowane ogólnie dla gabinetu lub szczegółowo dla poszczególnych grafików pracy danego gabinetu. Dla każdego z grafiku godzin pracy gabinetu można przypisać blokadę globalną oraz listę blokad szczegółowych.

Blokady gabinetowe

Blokady gabinetowe są podstawową, rekomendowaną techniką tworzenia wyjątków od grafików pracy gabinetu pozwalającą na tworzenie ogólnych reguł dla gabinetu, niezależnie od wykonującego lekarza, zdefiniowanych grafików, itp.

Blokady przypisane do gabinetu muszą uwzględniać godziny pracy zdefiniowane w grafikach danego gabinetu.

Czasy obowiązywania blokad gabinetowych dla danego gabinetu nie mogą się nakładać.

Przykład

Blokadę gabinetową możesz założyć na przykład gdy w gabinecie przeprowadzany jest remont i żaden z lekarzy nie może w nim przyjmować pacjentów. Aby wyłączyć ten gabinet z procedury rejestracyjnej, wystarczy nałożyć na niego blokadę gabinetową, która uniemożliwi umawianie pacjentów w nieczynnym gabinecie.

Blokady gabinetowe są dostępne po naciśnięciu przycisku Blokady na oknie Kalendarz wizyt, oknie Gabinety dostępne w placówce oraz oknie Godziny pracy gabinetu.

Blokady grafikowe

Dla każdego z grafiku godzin pracy gabinetu możemy określić dowolną listę blokad zwykłych oraz jedną blokadę globalną.

Blokady grafikowe zwykłe

Dla każdego z grafików przypisanych do gabinetu możemy tworzyć oddzielne blokady. Ponieważ każdy z grafików zdefiniowany jest dla pojedynczego dnia tygodnia, w blokadzie grafikowej nie możemy wybrać dowolnej daty obowiązywania a jedynie przedział obowiązywania (data rozpoczęcia i data zakończenia) zawarty w przedziale obowiązywania wybranego grafiku. Podobne ograniczenie dotyczy godzin obowiązywania.

Czasy obowiązywania blokad grafikowych dla danego grafiku nie mogą się nakładać.

Załóż blokadę grafikową jeżeli chcesz dokonać jednorazowego wyjątku w grafiku wybranego lekarza.

Przykład

Chirurg udzielający konsultacji w godzinach 10:00-14:00 został wyznaczony do przeprowadzenia niecierpiącej zwłoki operacji. Zabieg ma się rozpocząć o godzinie 13:00. Jest to jednorazowa sytuacja, gdzie lekarz nie będzie mógł pracować zgodnie z grafikiem. Należy więc nałożyć na grafik użytkowanego przez niego gabinetu blokadę grafikową zwykłą, która uniemożliwi rejestrowanie pacjentów do tego chirurga w godzinach trwania zabiegu.

Blokady grafikowe globalne

Każdemu z grafików możemy dodatkowo zdefiniować blokadę globalną obowiązującą w całym czasie trwania danego grafiku. W ramach blokady globalnej możemy jedynie określić skojarzoną akcję oraz ustalić tekst prezentowany na kalendarzu. Dodatkowo możemy określić w jakim czasie przed rozpoczęciem obowiązywania grafiku w danym dniu blokada ma ustąpić.

Załóż globalną blokadę grafikową jeżeli chcesz dokonać powtarzającego się wyjątku w grafiku pracy wybranego lekarza.

Przykład

Onkolog przyjmuje pacjentów od poniedziałku do czwartku w godzinach od 10:00 do 14:00. Jednakże, w poniedziałki przyjmuje on tylko pacjentów objętych opieką pooperacyjną. Aby uniemożliwić rejestrowanie innego typu pacjentów w każdy poniedziałek, należy zdefiniować dla tegoż grafiku blokadę globalną o odpowiednio określonym warunku.

Blokady grafikowe są prezentowane na oknie Godziny pracy gabinetu na zakładce Restrykcje.

Wizualizacja blokad w kalendarzu

Blokady w kalendarzu prezentowane są w postaci bloków złożonych z nagłówka i terminów objętych blokadą.

W nagłówku prezentowane jest nazwisko lekarza, którego dotyczy blokada, opis blokady oraz godziny obowiązywania blokady.

Opis blokady oraz terminy objęte blokadą mają kolor odpowiadający akcji skojarzonej z blokadą:

• niebieski – brak akcji,
• żółty – wyświetlanie ostrzeżenia podczas próby rejestracji na jeden z terminów,
• różowy – blokowanie rejestracji w każdym przypadku,
• zielony – warunkowe blokowanie rejestracji.

Nakładanie się blokad

Pomimo, że blokady tego samego typu nie mogą się na siebie nakładać, to gdy jedna z nich jest gabinetowa a druga grafikowa może dojść do ich nałożenia.

W danym momencie może dojść do nałożenia maksymalnie trzech blokad (jednej gabinetowej, jednej grafikowej i grafikowej globalnej). Nakładające się blokady dzielone są na części w zależności od czasu obowiązywania nałożonych blokad. Zakładając, że mamy dwie nakładające się blokady: A i B możemy stwierdzić, że będą one podzielone zawsze na 3 części w układzie:

• A AB B, gdy zachodzą na siebie częściowo,
• lub A B A, gdy jedna jest zawarta w drugiej.

Nakładanie się blokad powoduje konflikty skojarzonych akcji i opisów jakie powinny być zaprezentowane w kalendarzu.

Akcje skojarzone z blokadą stanowią układ hierarchiczny:

1. brak akcji,
2. wyświetlenie ostrzeżenia,
3. pełna blokada rejestracji,
4. warunkowa blokada rejestracji.

W przypadku gdy dwie zdefiniowane blokady nakładają się na siebie, wyższy stopień zawsze nadpisuje niższy.

Opis prezentowany w danej części jest złożeniem opisów blokad obowiązujących w godzinach określonych dla danej części. Opisy składane są według następującej kolejności:

opis blokady gabinetowej, opis blokady grafikowej, opis globalnej blokady grafikowej

Każdy z opisów składowych prezentowany jest w nowej linii.