Konfiguracja Portalu Pacjenta w IC-web
Aby skonfigurować Portal Pacjenta w IC-web należy wybrać w menu:
Funkcje systemowe → Opcje systemu → Serwer → Komponent → Portal Pacjenta → Konfiguracja Portalu Pacjenta
⇒ Konfiguracja kont
- Wymagania przy tworzeniu kont - w tym miejscu należy wybrać metodę autoryzacji konta.
S - autoryzacja SMS - kod autoryzacyjny do utworzenia konta użytkownik otrzyma na numer telefonu podany paodczas procesu rejestracji.
E - autoryzacja emailem - kod autoryzacyjny do utworzenia konta użytkownik otrzyma na adres email podany podczas procesu rejestracji.
P - pierwsza płatność - konto zostanie utworzone dopiero po dokonaniu pierwszej płatności za usługę w Portalu Pacjenta, nieopłacenie usługi powoduje usunięcie konta po czasie wprowadzonym w sekcji czasy.
E&P - email i płatność - kod autoryzacyjny zostanie wysłany pocztą elektroniczną, konto zostanie utworzone dopiero po dokonaniu pierwszej płatności za usługę w Portalu Pacjenta, nieopłacenie usługi powoduje usunięcie konta po czasie wprowadzonym w sekcji czasy.
S&P - SMS i płatność - kod autoryzacyjny do utworzenia konta użytkownik otrzyma na numer telefonu podany podczas procesu rejestracji, konto zostanie utworzone dopiero po dokonaniu pierwszej płatności za usługę w Portalu Pacjenta, nieopłacenie usługi powoduje usunięcie konta po czasie wprowadzonym w sekcji czasy. Ilość prób logowania - ilość błędnych prób logowania, po której przekroczeniu konto zostaje czasowo zablokowane.
Ilość prób logowania - ilość błędnych prób logowania, po której przekroczeniu konto zostaje czasowo zablokowane. Po czasie określonym w polu 'Czas blokady po błędnych logowaniach' konto może odblokować pracownik placówki w zakładce 'Dostęp www' za pomocą przycisku 'cofnij blokady'.
Ilość prób logowania… - ilość błędnych prób logowania, po której przekroczeniu konto zostaje trwale zablokowane. Cofnięcie blokady konta jest możliwe jedynie z poziomu kartoteki pacjenta przez użytkownika IC.
Czas blokady po błędnych... - czas na jaki konto zostaje tymczasowo zablokowane po przekroczeniu dozwolonej ilości błędnych logowań.
⇒ Czasy
- Określenie czasu aktywności usługi w Portalu Pacjenta
Wyprzedzenie anulowania - minimalny czas do terminu wizyty, który pozwala na jej anulowanie. Po tym terminie nie można anulować terminu rezerwacji poprzez portal pacjenta.
Opóźnienie usuwania rezerwacji - czas w minutach ponad limit czasu na transakcję płatności, po którym system automatycznie usuwa terminy wymagające opłaty, których płatności nie udało się potwierdzić. Oznacza to, że po czasie równym Limit czasu na transakcję + opóźnienie od momentu inicjowania płatności termin rezerwacji zostanie usunięty.
Opóźnienie usuwania konta - czas w minutach ponad limit czasu na transakcję płatności, po którym system automatycznie usuwa konto pacjenta i samego pacjenta z bazy. Dotyczy kont wymagających płatności do aktywacji, a których nie udało się potwierdzić w czasie równym: Limitczasu+Opóźnienie od momentu tworzenia konta. Konto i pacjent nie są usuwane, jeżeli ma zarejestrowane usługi.
⇒ Wyszukiwanie wolnych terminów
- Określenie czasów w jakich będą utrzymywane rejestracje oraz sposoby ich potwierdzania.
Opóźnienie wolnych terminów - czas w minutach od chwili obecnej, po jakim prezentowane są wolne terminy. Wcześniejsze terminy nie są prezentowane.
Pokaż terminy NFZ – zaznaczenie odpowiedniego checkboxa spowoduje automatyczne sprawdzenie lub nie terminów w NFZ.
Nie łącz NFZ i komercyjnych – zaznaczenie checkboxa powoduje, że nie będę pokazane wizyty komercyjne i NFZ u tego samego lekarza w tym samym czasie.
Sposoby potwierdzeń rezerwacji - należy wybrać z rozwijanych list właściwy szablon potwierdzenia email, SMS dla poszczególnych akcji.
⇒ Domyślne uprawnienia konta www zależnie od rodzaju konta
Określenie uprawnień jakie zostaną nadane użytkownikowi konta w zależności od metody założenia konta i sposobu jego potwierdzenia:
- Uprawnienia nadane dla konta w trakcie tworzenia, ale przed zakończeniem autoryzacji płatnością online.
- Uprawniania nadane dla konta utworzonego online i niepotwierdzonego w palcówce.
- Uprawnienia nadane dla konta utworzonego w placówce.
Uprawnienia domyślne są możliwe do zmiany przez administratora.
Odczyt rezerwacji WWW – odczyt rezerwacji dokonanych poprzez Portal Pacjenta
Cofanie rezerwacji WWW – cofnięcie rezerwacji dokonanych poprzez Portal Pacjenta
Odczyt rezerwacji IC – odczyt rezerwacji dokonanych za pośrednictwem systemu Inter Clinic
Cofanie rezerwacji IC- cofnięcie rezerwacji dokonanych za pośrednictwem systemu Inter Clinic
Odczyt wizyt – odczyt informacji o wykonanych wizytach
